Terms & amp; Bedingungen

Allgemein

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Transaktionen, die online oder direkt im MAKTEH-Store getätigt werden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Alle Verträge unterliegen dem BG-Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Streitigkeiten zwischen uns werden ausschließlich vor den Gerichten von BG beigelegt. Nichts in diesen Geschäftsbedingungen wird als Beeinträchtigung Ihrer gesetzlichen Rechte angesehen.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Nehmen Sie sich bitte zusätzlich zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Zeit, unsere Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie zu lesen.

  1. NUTZUNGSBEDINGUNGEN
  2. DEFINITIONEN

III. BEREITGESTELLTE DIENSTLEISTUNGEN

  1. REGISTRIERUNG UND IDENTIFIZIERUNG
  2. BEFEHL
  3. WIE MAN EINE BESTELLUNG AUFGEBEN

VII. PREIS DER BESTELLUNG

VIII. PROBLEME BEI ​​DER AUSFÜHRUNG DER BESTELLUNG

  1. ZAHLUNGSMETHODEN
  2. ABLEHNUNG DER BESTELLUNG UND RÜCKGABE VON WAREN
  3. GARANTIEN UND WERBUNG

XII. GEISTIGES EIGENTUM

XIII. Beendigung und Rücktritt vom Vertrag

XIV. SCHUTZKLAUSEL

  1. ANWENDBARES RECHT

LIEFERUNG

XVII. REGULATORISCHE AKTIVITÄTEN

XVIII. STREITIGKEITEN

  1. NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR VELORAPTORSTORE.COM

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehung zwischen MAKROGRUP TECHNOLOGY OOD Gesellschaft mit beschränkter Haftung /OOD/ - Es handelt sich um eine Handelsgesellschaft mit Aktienkapital im Besitz ihrer Mitglieder, deren Haftung auf die Höhe des gezeichneten Kapitals beschränkt ist. Eine oder mehrere Personen, darunter auch Ausländer, können eine private Gesellschaft mit beschränkter Haftung gründen. Das Mindestgründungskapital beträgt 5000 bulgarische Lewa /2600 Euro/. Sie müssen ein Bankkonto eröffnen und das anfängliche Gesellschaftskapital einzahlen

im Folgenden " makteh.com" genannt ", einerseits, und Benutzer von Internet- und Internet-Sites

Dienste, die sich auf der Site befinden (nachfolgend „Benutzer“ genannt) auf der anderen Seite.

"MAKROGRUP TECHNOLOGY" OOD ist ein nach dem Handelsgesetz der Republik Bulgarien eingetragenes Unternehmen

mit UIC 204414043, mit Sitz und Adresse der Geschäftsführung: Ruse, Krastec Str. 8, Emona blk., Eingang 2

Büro 7, E-Mail-Adresse: ceo@ makteh.com , Telefon: +359 883 400 330

Bitte lesen Sie die vollständigen Geschäftsbedingungen, bevor Sie sie verwenden.

Informationen und kommerzielle Dienste, die auf der Site angeboten werden (bezeichnet als Dienste).

Visualisierung der Site, jeder Benutzer erklärt sich automatisch mit den Bedingungen einverstanden,

nachstehend beschrieben.

Dieses Dokument enthält Informationen über die Aktivitäten von " makteh.com " und die allgemeinen

Nutzungsbedingungen der von " makteh.com " bereitgestellten Dienste durch Vereinbarung

die Beziehung zwischen uns und jedem unserer Benutzer.

Die Bestätigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine notwendige und unverzichtbare Voraussetzung für den Abschluss

des Vertrages zwischen dem Benutzer und „ makteh.com “.

Durch die Annahme der Servicebedingungen erklärt sich der Benutzer mit der Verarbeitung seiner

personenbezogene Daten auf der Grundlage des Vertrags zwischen ihm und „ makteh.com “. Diese Daten sind

Namen, Telefonnummer, Adresse und E-Mail.

  1. DEFINITIONEN

Im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die nachstehenden Begriffe wie folgt zu verstehen:

Site – http://www.makteh.com und alle zugehörigen Unterseiten.

Verbraucher - ist jede natürliche Person, die Waren erwirbt oder Dienstleistungen nutzt, die nicht zur Ausübung einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit bestimmt sind, und jede körperliche Tätigkeit eine Person, die als Vertragspartei nach diesem Gesetz außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt

oder einer beruflichen Tätigkeit.

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien, Cookies, Registrierungs- und Lieferregeln, freiwillige Streitbeilegung, Formulare für Vertragsrücktritt und -ersatz sowie alle anderen rechtlich relevanten Informationen umfassen, die auf der Site zu finden sind.

Personenbezogene Daten – Informationen über eine Person, die ihre physische, psychische, geistige, familiäre, wirtschaftspolitische, kulturelle oder soziale Identität offenlegen.

Waren - bewegliches materielles Eigentum, mit Ausnahme von Gegenständen, die durch Zwangsvollstreckung oder andere Maßnahmen von gesetzlich befugten Behörden verkauft wurden, sowie Eigentum, das zugunsten des Staates aufgegeben oder beschlagnahmt und von Behörden zum Verkauf angeboten wurde. Als Waren gelten auch Wasser, Gas und Strom, wenn sie zum Verkauf angeboten und in begrenzten Mengen oder in einer bestimmten Menge verpackt sind.

Ein Kaufvertrag ist ein Vertrag, durch den der Gewerbetreibende das Eigentum an Waren auf den Verbraucher überträgt oder sich dazu verpflichtet, diesen zu übertragen, und der Verbraucher den dafür gezahlten Preis zahlt oder erhält; hierzu gehören auch Verträge, die sowohl Waren als auch Dienstleistungen zum Gegenstand haben.

Alternative Verbraucherstreitbeilegung – Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, das den Anforderungen dieses Gesetzes entspricht und von einer Stelle zur alternativen Verbraucherstreitbeilegung durchgeführt wird.

III. BEREITGESTELLTE DIENSTLEISTUNGEN

Art. 1. Auf der Website haben Benutzer die Möglichkeit, einen Kaufvertrag abzuschließen und

Lieferung der von „ makteh.com “ angebotenen Waren.

  1. REGISTRIERUNG UND IDENTIFIZIERUNG

„ makteh.com “ identifiziert Benutzer der Website, indem es Protokolldateien auf dem Server der Website und die IP-Adresse des Benutzers speichert. „ makteh.com “ hat das Recht, Informationen über die Benutzer der Website und zum Zwecke der Ausführung der mit dem Benutzervertrag abgeschlossenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu sammeln und zu verwenden. Die Informationen, anhand derer die Person identifiziert werden kann, können Namen, Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adresse und alle anderen Informationen umfassen, die die Person bei der freiwilligen Registrierung angibt. Die Informationen umfassen auch alle anderen Informationen, die der Benutzer bei der Nutzung der von „ makteh.com “ bereitgestellten Dienste eingibt, verwendet oder bereitstellt.

Nur Personen über 18 Jahren können sich auf der Website registrieren. Bei der Registrierung muss die Person

aktiviert ein Kontrollkästchen und erklärt damit, dass er 18 Jahre alt ist.

" makteh.com " achtet sorgfältig und ist verantwortlich für den Schutz der Informationen für

Der Benutzer, der ihm bei der Registrierung bekannt wurde, außer im Falle höherer Gewalt, zufälliger Ereignisse oder böswilliger Handlungen Dritter. „ makteh.com “ weist in dem vom Benutzer bei der Registrierung ausgefüllten Registrierungsformular darauf hin, ob die Bereitstellung der Daten obligatorisch oder freiwillig ist und welche Folgen eine Verweigerung der Bereitstellung hat.

" makteh.com " darf personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit dem Gesetz an Dritte weitergeben

in den gesetzlich vorgesehenen Fällen und unter den vorgesehenen Umständen oder mit der ausdrücklichen Zustimmung der Benutzer.

Der Benutzer kann sich registrieren, indem er das entsprechende elektronische Formular für die Online-Registrierung auf der Website „ makteh.com “ ausfüllt und den Nutzungsbedingungen zustimmt. Durch Drücken der virtuellen Schaltfläche mit dem Text „Registrierung“ oder einem anderen ähnlichen Text, der die schriftliche Bestätigung der Nutzungsbedingungen darstellt, führt der Benutzer elektronisch durch

eine Erklärung im Sinne des Gesetzes über elektronische Dokumente und elektronische Signaturen, in der er/sie erklärt, mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu sein, sie zu akzeptieren und sich zu verpflichten, sie einzuhalten.

„ makteh.com “ kann in den Protokolldateien auf seinem Server die IP-Adresse des Benutzers sowie alle anderen Informationen speichern, die für seine Identifizierung und Wiedergabe seiner elektronischen Zustimmungserklärung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Falle eines Rechtsstreits erforderlich sind. Der Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist im Internet unter „ makteh.com “ in einer Weise verfügbar, die seine Speicherung und Wiedergabe ermöglicht.

Beim Ausfüllen des Registrierungsantrags ist der Benutzer verpflichtet, vollständige und wahrheitsgetreue Angaben zu seiner Identität (bei natürlichen Personen), seinem Rechtsstatus (bei juristischen Personen) und anderen Daten zu machen, die im elektronischen Formular von „ makteh.com “ verlangt werden, und diese innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach ihrer Änderung zu aktualisieren. Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, die erforderlichen personenbezogenen Daten anzugeben und stellt damit sicher, dass die im Rahmen des Registrierungsprozesses angegebenen Daten korrekt, vollständig und genau sind und dass er sie im Falle einer Änderung rechtzeitig aktualisiert. Im Falle der Angabe falscher Daten

„ makteh.com “ hat das Recht, die Bereitstellung von Diensten und die Aufrechterhaltung der Registrierung des Benutzers sofort und ohne Vorankündigung zu beenden oder zu stoppen.

Bei der Registrierung erhält der Benutzer einen eindeutigen Benutzernamen, der die vom Benutzer angegebene E-Mail-Adresse sein kann, und ein Passwort für den Zugriff auf die über die Website „ makteh.com “ verfügbaren Dienste.

Der Benutzer kann sein Profil auf der Website verwalten. Über Ihr Konto

Der Benutzer kann:

  1. Sehen Sie sich den Verlauf der getätigten Bestellungen an
  2. Verfolgen Sie den Status der Bestellung

Der Benutzername, mit dem sich der Nutzer registriert, verleiht ihm keinerlei weitere Rechte, außer den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich genannten.

Der Registrant ist in seiner/ihrer Funktion als Vertreter einer juristischen Person verpflichtet, seinen/ihren vollständigen Namen und seine/ihre Adresse bzw. den Namen der juristischen Person anzugeben, die er/sie vertritt. Der Verbraucher ist verpflichtet, alle Sorgfalt walten zu lassen und die erforderlichen, angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um sein/ihr Passwort zu schützen, sowie seine/ihre persönlichen Passwörter nicht an Dritte weiterzugeben und „ makteh.com “ unverzüglich zu benachrichtigen, falls ein unbefugter Zugriff erfolgt, sowie bei der Wahrscheinlichkeit und dem Verdacht eines solchen Zugriffs. Er/sie trägt die Verantwortung für den Schutz seines/ihres Passworts und für alle Handlungen, die er/sie oder Dritte unter Verwendung seines/ihres Passworts vornehmen.

  1. BEFEHL

Benutzer verwenden die Schnittstelle der Website „ makteh.com “, um Verträge über den Kauf und Verkauf der von „ makteh.com “ angebotenen Produkte abzuschließen. Bei Nichtverfügbarkeit einer Ware behält sich „ makteh.com “ das Recht vor, die Bestellung abzulehnen. Nach Auswahl eines oder mehrerer auf der Website „ makteh.com “ angebotener Produkte,

Der Benutzer muss diese zu seiner Liste der zu kaufenden Artikel hinzufügen. Der Benutzer muss die Lieferdaten angeben und die Art und den Zeitpunkt der Zahlung des Preises auswählen und dann die Bestellung über das

Website. Bei der Bestellung erhält der Benutzer eine E-Mail-Bestätigung, dass die Bestellung

es wird akzeptiert.

Bitte beachten Sie, dass im Rahmen des Correct Store-Programms Daten von Kunden, die bei „ makteh.com “ einkaufen, in der Datenbank gespeichert werden (E-Mail-Adresse und Name des gekauften Produkts). Gemäß unserer Datenschutzrichtlinie werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.

„ makteh.com “ hat das Recht, den Abschluss eines Vertrages mit einem falschen Benutzer abzulehnen.

„ makteh.com “ hat das Recht, einen Benutzer in den folgenden Fällen als unzulässig zu behandeln:

1) der Benutzer die Servicebedingungen nicht einhält;

2) ein falsches, arrogantes oder unhöfliches Verhalten gegenüber den Vertretern von „ makteh.com “.

3) vom Benutzer festgestellter Systemmissbrauch gegenüber „ makteh.com “.

  1. WIE MAN EINE BESTELLUNG AUFGEBEN

Bestellungen werden auf der Website 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, entgegengenommen. Um eine Bestellung über die Website zu tätigen, müssen Sie kein Profil registrieren. Die Bestellung eines vom Benutzer angegebenen Produkts bzw. bestimmter Produkte erfolgt auf verschiedene Weise:

  • Bestellung über die Website - Sie können über die Website bestellen, indem Sie die Schaltfläche „Kaufen“ neben jedem verfügbaren Produkt verwenden. Mit dieser Schaltfläche wird das ausgewählte Produkt in den Warenkorb gelegt. Anschließend hat der Benutzer die Möglichkeit, weitere Produkte hinzuzufügen oder die Bestellung abzuschließen. Nach Abschluss der Bestellung hat der Benutzer die Möglichkeit, die Produkte, die er kaufen möchte, sowie deren Preise und den endgültigen Zahlungsbetrag zu überprüfen und von einem zusätzlichen Rabatt zu profitieren, wenn Sie einen Rabattgutschein oder einen anderen Aktionscode haben. Der Benutzer kann die Bestellung mit bereits

registriertes Profil, registrieren Sie ein neues Konto oder geben Sie einfach die erforderlichen Angaben zum Zahler und Empfänger ein: Namen, E-Mail, Telefonnummer, Adresse und wählen Sie die Zahlungsart. Nach Abschluss der Bestellung und dem Senden wird die gewünschte Anfrage mit den eingegebenen Informationen an die angegebene E-Mail gesendet. Für jede Phase der Bestellabwicklung (Bestätigung der Verfügbarkeit, Versand usw.) wird der Benutzer per E-Mail oder Telefon benachrichtigt, beispielsweise über den Status der aktuellen sowie früherer Bestellungen. Der Benutzer kann auch sein Profil auf www.dhkraptor.com verfolgen, falls er eines verwendet hat.

eine bequeme Möglichkeit, Ihre Frage zu stellen oder eine Bestellung über unsere Facebook-Firmenseite aufzugeben. Dazu müssen Sie nur unsere Seite liken und auf die Schaltfläche „Jetzt einkaufen“ klicken, die Sie zu unserer Website „dhkraptor.com“ führt, von wo aus Sie die Bestellung wie unter • Bestellung über die Website beschrieben aufgeben können.

  • E-Mail-Bestellung – dies ist eine weitere Möglichkeit, Ihre Frage zu stellen oder eine Bestellung einfach und bequem aufzugeben (nur Geschäftskunden B2B). Senden Sie Ihre Anfrage an: manager@dhkraptor.com und unsere professionellen Berater werden so schnell wie möglich antworten und Ihnen bei Bedarf helfen.

Bestellungen und Anfragen von Kunden werden von den Google-Betreibern von www.makteh.com innerhalb der Geschäftszeiten bearbeitet. Das Geschenk zu jeder Bestellung kann unterschiedlich sein, abhängig von den jeweils aktuellen Werbeaktionen. „ makteh.com “ behält sich das Recht vor, Änderungen und Anpassungen an den angebotenen Geschenken vorzunehmen, abhängig von der Art der aktuellen Werbeaktion. Alle Bilder und Produktbeschreibungen auf der Website „ makteh.com “ haben einen indikativen, informativen Charakter und können sich ändern. Rabatte können nicht kombiniert oder hinzugefügt werden.

VII. PREIS DER BESTELLUNG

(1) Die Preise der angebotenen Waren sind die auf der Website von " makteh.com " angegebenen

zum Zeitpunkt der Bestellung, außer im Falle eines offensichtlichen Irrtums. Die Preise der Waren enthalten die Mehrwertsteuer, sofern sie berechnet werden soll. „ makteh.com “ behält sich das Recht vor, die Preise der

Die auf der Website angebotenen Produkte. Solche Änderungen haben keinen Einfluss auf bereits getätigte Bestellungen.

(1) „ makteh.com “ kann Rabatte auf die auf der Website angebotenen Waren gemäß den bulgarischen Gesetzen und den von „ makteh.com “ festgelegten Regeln gewähren. Die für solche Rabatte geltenden Regeln sind dort verfügbar, wo der Rabatt angezeigt wird. Rabatte können in unterschiedlicher Form gewährt werden (z. B. Sonderangebote, Treuerabatte, individuell gewährte Treuerabatte, zufällige Rabatte oder als Ergebnis der Teilnahme an einem Wettbewerb oder einer Kundenumfrage). Verschiedene Arten von Rabatten können bei der Bestellung und dem Kauf derselben Ware nicht kombiniert werden.

VIII. PROBLEME BEI ​​DER AUSFÜHRUNG DER BESTELLUNG

Ihre Bestellung kann aus einem der folgenden Gründe behindert werden:

  1. Sind einzelne oder alle bestellten Artikel nicht lieferbar, nehmen wir in diesem Fall schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen auf.
  2. Zahlungsverzug (Zahlungsverzug) des Verbrauchers.
  3. Der Nutzer hat eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben.
  4. Fehlender aktueller Telefonkontakt zum Benutzer.
  5. Technisches Problem

Bei Lieferproblemen, die auf unser Verschulden zurückzuführen sind, gehen alle zusätzlichen Kosten, die uns durch das Versenden oder Empfangen der Ware entstehen, zu unseren Lasten. In allen anderen Fällen erfolgt die Nachsendung auf Ihre Kosten.

  1. ZAHLUNGSMETHODEN

Wenn der Verbraucher die Ware mit dem Recht auf Rückerstattung des gezahlten Betrags aus irgendeinem Grund zurückgibt, wird der zu erstattende Preis um den Wert des auf die Ware erhaltenen Rabatts reduziert und nur der tatsächlich gezahlte Betrag unterliegt

Erholung.

(1) Der Verbraucher kann den Preis der bestellten Ware nach seiner Wahl auf eine der auf der Website aufgeführten Arten bezahlen.

Wenn der Benutzer sich für eine Zahlungsmethode entscheidet, die die Dienste eines Drittanbieters als Zahlungsanbieter umfasst, ist der Benutzer möglicherweise an die Geschäftsbedingungen und/oder Gebühren dieses Drittanbieters gebunden.

„ makteh.com “ ist nicht verantwortlich, wenn eine Zahlungsmethode über einen Drittanbieter – einen Zahlungsdienstleister – nicht verfügbar ist oder anderweitig aus Gründen, die „ makteh.com “ nicht zuzuschreiben sind, nicht funktioniert.

  1. ABLEHNUNG DES VERTRAGES UND ERSATZ

Für das Produkt „MAKTEH Diamond Back“ werden keine Rücksendungen und Rückerstattungen akzeptiert.

(1) Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag der Übernahme der Ware durch den Nutzer oder einen Dritten ohne Angabe von Gründen und ohne Verpflichtung zu einer Entschädigung oder Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten.

Um sein Recht gemäß dieser Klausel auszuüben, muss der Benutzer „ makteh.com “ eindeutig über seine Entscheidung informieren, vom Vertrag zurückzutreten, beispielsweise indem er die Waren, die er zurückgeben möchte, personalisiert und alle Details der Bestellung und der erfolgten Lieferung angibt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Inhalt und Wert der Bestellung, Details der Person, die die Bestellung aufgegeben hat, Details der Person, die die Lieferung entgegengenommen hat, und Lieferdatum.

" makteh.com " veröffentlicht auf seiner Website ein Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts. Zur Ausübung des Widerrufsrechts stellt " makteh.com " dem Verbraucher

die Möglichkeit, das Standard-Ablehnungsformular oder einen anderen eindeutigen Antrag elektronisch über die Website auszufüllen und zu senden. In diesen Fällen sendet „ makteh.com “ dem Benutzer unverzüglich eine Bestätigung seiner Ablehnung auf einem dauerhaften Datenträger.

Gemäß den Bestimmungen des Art. 55 CPA ist der Benutzer verpflichtet, die erhaltene Ware sowie deren Qualität und Sicherheit bis zu ihrer Rückgabe an www.makteh.com in dem Zustand aufzubewahren, in dem er sie erhalten hat.

Der Benutzer ist verpflichtet, die Ware auf eigene Kosten zusammen mit der Kasse zurückzusenden

Hinweis und Rechnung durch Übergabe an „ makteh.com “ oder durch eine von der letzten Person autorisierte Person innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Benutzer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat.

Bei der Rückgabe muss das Produkt in der Originalverpackung sein, darf keine Gebrauchsspuren aufweisen oder das kommerzielle Erscheinungsbild beeinträchtigen (z. B. zerrissene Verpackung, Zellophan, entfernte Etiketten, fehlende Teile usw.) und es müssen alle Begleitdokumente beiliegen – Quittung und/oder Rechnung, Garantiekarte, Gebrauchsanweisung usw.

„ makteh.com “ hat das Recht, die Rückzahlung zu verweigern, bis Sie die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der beiden Ereignisse früher eingetreten ist.

Kommt der Nutzer seiner Verpflichtung nach Absatz 5 nicht nach, ohne dass er eine entsprechende Mitteilung erhält,

„ makteh.com “ hat für die Verzögerung und ohne Angabe eines triftigen Grundes zu erklären, dass er seine Rücktrittserklärung vom Vertrag zurückgezogen hat. Wenn „ makteh.com “ im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung Kosten entstanden sind und der Nutzer vom Vertrag zurücktritt, ist „ makteh.com “ berechtigt, den entsprechenden Betrag für die entstandenen Kosten einzubehalten oder deren Zahlung zu verlangen.

(1) Das Widerrufsrecht des Verbrauchers besteht nicht, wenn der Vertrag zum Gegenstand hat:

  1. zur Lieferung von Waren, die für einen Verbraucher bestimmt sind oder deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher entspricht
  2. zur Lieferung versiegelter Waren, die nach der Lieferung bedruckt und/oder geprüft wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind.

„ makteh.com “ erstattet dem Nutzer den für die retournierte Ware gezahlten Preis.

Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware vom Kunden an www.makteh.com gehen zu Lasten von

der Kunde, da er das Recht hat, die Ware persönlich im Geschäft abzugeben oder sie

per Kurier oder per Post. Die Adresse lautet: Ruse 7016, Krastec Str. 8, Ent. B (2), Stock 4, Büro 7

Wenn die von einem Verbraucher erhaltene Ware nicht den auf der Seite des Online-Shops angegebenen Eigenschaften entspricht, gehen die Kosten für die Rücksendung der Ware zu Lasten von

www.dhkraptor.com. In diesem Fall muss der Kunde die Ware per Post an uns zurücksenden und dabei als Empfänger „MAKROGROUP TECHNOLOGY OOD“, einen Subunternehmer, und die Adresse angeben: Ruse 7016, Krastec Str. 8, Ent. B (2), Stock 4, Büro 7.

An uns zurückgesandte Sendungen per Nachnahme oder Nachnahme werden nicht angenommen!

„ makteh.com “ erstattet dem Benutzer den vollen Betrag der zurückgesandten Waren, spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht gemäß Artikel 55 CPA ausgeübt hat.

  1. GARANTIEN UND WERBUNG

(1) Der Verbraucher hat Anspruch auf Mängelrügen wegen Vertragswidrigkeiten der Ware gegenüber der vereinbarten/bestellten Ware, wenn sich die Vertragswidrigkeiten nach der Lieferung des Kaufgegenstands herausstellen.

„ makteh.com “ ist nicht für Farbunterschiede verantwortlich, die auf die natürliche Farbwiedergabe verschiedener Monitormodelle zurückzuführen sind.

Allen Waren, für die eine Garantieleistung in Anspruch genommen wird, liegen die erforderlichen Unterlagen bei, die Angaben zur Laufzeit (14 Tage), den Bedingungen und dem Ort der Garantieleistung enthalten.

Der Verbraucher kann die Konformität eines Konsumguts mit dem Kaufvertrag nicht bestreiten, wenn er bei Vertragsschluss von der Nichtübereinstimmung wusste oder nicht wissen konnte.

(1) Der Verbraucher hat das Recht, die Ware zu reklamieren, unabhängig davon, ob der Hersteller oder der Händler für die Ware eine gewerbliche Garantie gewährt hat. Wenn die Reklamation durch den Austausch der Ware gegen eine andere befriedigt wird, behält „ makteh.com “ die ursprüngliche Garantie.

(2) Bei der Reklamation der Ware kann der Verbraucher die Erstattung des gezahlten Betrags oder den Ersatz der Ware durch eine andere Ware verlangen, die dem vereinbarten oder ermäßigten Preis entspricht. Der Anspruch wird schriftlich per E-Mail geltend gemacht.

per Post oder an die Adresse des Unternehmens. " makteh.com " präsentiert auf Ihrer Website

Zugriff auf ein Antragsformular.

Download: Antragsformular

Der Kunde sollte klare, vollständige und eindeutige Informationen über den Urheber des Falls schriftlich und innerhalb der gesetzlichen Frist zur Geltendmachung eines Anspruchs per E-Mail an ceo@ makteh.com übermitteln.

Bei der Geltendmachung eines Anspruchs gibt der Nutzer den Gegenstand des Anspruchs, die von ihm bevorzugte Art der Geltendmachung des Anspruchs oder die Höhe des geforderten Betrags sowie Adresse, Telefon- und E-Mail-Kontakt an. Um den Fall in

Es ist auch wünschenswert, so schnell wie möglich Fotomaterial beizufügen (nur, wenn der Fall unser(e) spezifische(n) Produkt(e) betrifft). Sobald der Fall geprüft und bearbeitet wurde, erhalten Sie eine schriftliche Antwort an die E-Mail-Adresse, von der aus der Anspruch geltend gemacht wurde ( makteh.com übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, sofern die Nachricht innerhalb der gesetzlichen Frist nicht erfolgt).

Der Nutzer muss bei der Geltendmachung eines Anspruchs auch die Unterlagen beifügen, auf denen der Anspruch beruht, und zwar:

  1. Quittung oder Rechnung; Protokolle, Urkunden oder andere Dokumente, aus denen die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vereinbarten hervorgeht; andere Dokumente, aus denen die Grundlage und der Umfang der Reklamation hervorgehen.

Die Frist endet, wenn zwischen Verkäufer und Benutzer eine Einigung zur Beilegung des Streits erzielt wird. Wenn „ makteh.com “ eine gewerbliche Garantie für die Ware gewährt hat und die Garantiefrist länger ist als die Fristen für die Geltendmachung des Anspruchs gemäß Absatz 1, kann der Anspruch bis zum Ablauf der Frist geltend gemacht werden.

die gewerbliche Garantie.

Die Geltendmachung eines Anspruchs stellt kein Hindernis für die Geltendmachung eines Anspruchs dar.

(1) „ makteh.com “ führt ein Reklamationsregister. Dem Benutzer wird ein Dokument an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse gesendet, in dem die Reklamationsnummer des Registers und die Art der Ware angegeben sind. Wenn „ makteh.com “ der Reklamation nachkommt, stellt es einen entsprechenden Bescheid aus, der in zweifacher Ausfertigung erstellt wird und von dem der Benutzer unbedingt eine Kopie erhält.

(1) „ makteh.com “ wird die Ware innerhalb eines Monats ab Geltendmachung der Mängelrüge des Nutzers aus angemessenen Gründen in einen dem Kaufvertrag entsprechenden Zustand versetzen.

Wenn die Ware nach Ablauf der im vorstehenden Absatz genannten Frist nicht repariert wurde, hat der Verbraucher

hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Rückerstattung des gezahlten Betrags zu verlangen oder eine Minderung des Preises der Konsumgüter gemäß Art. 114 CPA zu verlangen.

Die Wiederherstellung des vertragsgemäßen Zustands der Verbrauchsware erfolgt für den Nutzer kostenlos. Er muss weder die Kosten für den Versand der Verbrauchsware noch für die mit der Reparatur verbundenen Materialien und Arbeitskosten tragen und erleidet dadurch keine erheblichen Unannehmlichkeiten.

(1) Im Falle der Nichtübereinstimmung von Verbrauchsgütern mit dem Kaufvertrag und wenn der Benutzer mit der Lösung der Reklamation nicht zufrieden ist, hat er die Wahl zwischen einer der folgenden Möglichkeiten:

  1. Rücktritt vom Vertrag und Rückerstattung des von ihm/ihr gezahlten Betrages; Preisminderung.

Der Benutzer hat keinen Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags oder auf Minderung des Preises der Ware, wenn der Händler sich verpflichtet, die Verbrauchsware durch eine neue zu ersetzen oder die Ware innerhalb eines Monats nach Geltendmachung der Reklamation gegenüber dem Verbraucher zu reparieren.

Der Unternehmer ist verpflichtet, einem Antrag auf Widerruf des Vertrags nachzukommen und den vom Verbraucher gezahlten Betrag zurückzuerhalten, wenn er drei Beschwerden des Verbrauchers durch Reparatur derselben Ware innerhalb der Frist nachgekommen ist.

die Garantie, es liegt ein nachträgliches Auftreten der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Kaufvertrag vor. Der Verbraucher kann nicht verlangen, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Abweichung der Konsumgüter vom Vertrag unerheblich ist.

XII. GEISTIGES EIGENTUM

(1) Die geistigen Eigentumsrechte an allen Materialien und Ressourcen auf der Website von „ makteh.com “ (einschließlich der verfügbaren Datenbanken) unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und verwandter Schutzrechte und gehören „ makteh.com “ bzw. der benannten Person, die das Recht zur Nutzung von „ makteh.com “ übertragen hat, und dürfen nicht unter Verletzung des geltenden Rechts verwendet werden. Bei Kopieren oder Vervielfältigen von Informationen über das zulässige Maß hinaus sowie bei jeder anderen Verletzung der geistigen Eigentumsrechte an den Ressourcen von „ makteh.com “ hat „ makteh.com “ das Recht, Schadensersatz und den erlittenen direkten und indirekten Schaden in voller Höhe zu verlangen.

Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, ist es dem Benutzer nicht gestattet, auf der Website „ makteh.com “ veröffentlichte Informationsressourcen zu reproduzieren, zu ändern, zu löschen, zu veröffentlichen, zu verteilen oder anderweitig offenzulegen.

(1) „ makteh.com “ verpflichtet sich, mit der gebotenen Sorgfalt vorzugehen, um dem Nutzer einen normalen Zugang zu den bereitgestellten Diensten zu ermöglichen. „ makteh.com “ behält sich das Recht vor, den Zugang zu den bereitgestellten Diensten jederzeit zu sperren. „ makteh.com “ ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, nach eigenem Ermessen Informationsressourcen und Materialien, die auf seiner Website veröffentlicht wurden, zu löschen.

XIII. Beendigung und Rücktritt vom Vertrag

„ makteh.com “ hat das Recht, nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung den Vertrag einseitig zu kündigen, wenn es feststellt, dass die bereitgestellten Dienste unter Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Gesetzgebung der Republik Bulgarien und der allgemein anerkannten Moralnormen genutzt werden.

Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes bestimmt ist, endet die Vereinbarung zwischen den Parteien auch mit der Beendigung der Tätigkeit von „ makteh.com “ oder der Beendigung der Pflege seiner Website.

Sofern oben nicht anders beschrieben, kann jede Partei diese Vereinbarung bei Nichterfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen durch Übersendung einer einwöchigen Kündigungsfrist an die andere Partei kündigen.

Die Schriftform des Vertrages wird auch durch die Übersendung einer elektronischen Mitteilung (E-Mail), das Drücken einer elektronischen Schaltfläche auf einer auszufüllenden Inhaltsseite oder durch Auswahl eines vom Benutzer ausgewählten Kontrollkästchens oder durch Ankreuzen auf der Website usw. gewahrt, sofern die Erklärung technisch so abgefasst ist, dass ihre Wiedergabe möglich ist.

XIV. SCHUTZKLAUSEL

Die Parteien erklären, dass die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrags oder seiner übrigen Teile zur Folge hat. Die unwirksame Bestimmung wird durch die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen oder die geltende Praxis ersetzt.

  1. ANWENDBARES RECHT

Für alle Bestimmungen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht behandelt werden, gilt die aktuelle Gesetzgebung der Republik Bulgarien.

LIEFERUNG

Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt per internationaler Post an die vom Benutzer angegebene Adresse.

Büro oder Lieferadresse in ganz Europa. Die Lieferung erfolgt auf Kosten des Benutzers, sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist.

Vor dem Versenden der bestellten Ware hat „ makteh.com “ das Recht, den Benutzer unter der von ihm angegebenen Telefonnummer zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Bestellung und/oder Lieferung abzuklären.

„ makteh.com “ ist nicht für die Nichterfüllung einer Bestellung verantwortlich, wenn der Benutzer falsche, unvollständige und/oder ungenaue personenbezogene Daten angegeben hat, einschließlich der Angabe einer unvollständigen, ungenauen oder falschen Adresse oder Telefonnummer.

Die Lieferung erfolgt innerhalb der unter jeder Lieferoption im Bestellmodul beschriebenen Fristen. In Ausnahmefällen behält sich „ makteh.com “ das Recht vor, die Lieferfrist zu verlängern, indem der Benutzer rechtzeitig darüber informiert wird. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung im Beisein des Kuriers zu überprüfen und etwaige Unstimmigkeiten, Fehler und Schäden unverzüglich zu melden. Wenn der Verbraucher dies nicht tut, wird davon ausgegangen, dass die Lieferung ohne Einwände angenommen wurde.

Bei internationalen Sendungen gelten für die Zustellung und den Empfang der Sendungen die jeweiligen nationalen Postdienste sowie das jeweilige nationale Recht des Staates, in dem sich der Empfänger der Waren befindet. Alle Einfuhrgebühren bei der Einfuhr von Waren gehen zu Lasten des Benutzers. Der Benutzer kann keine Rückerstattung verlangen, wenn er sich geweigert hat, die Einfuhrgebühren zu zahlen oder die Sendung entgegenzunehmen. „ makteh.com “ behält sich das Recht vor, die verfügbaren Liefer- und Zahlungsmethoden und/oder deren Bedingungen jederzeit zu ändern, indem die verfügbaren Liefer- und Zahlungsmethoden ohne weitere Ankündigung auf der Website veröffentlicht werden.

XVII. REGULATORISCHE AKTIVITÄTEN

Die Organe, die die Aktivitäten von „ makteh.com “ regeln, sind die Verbraucherschutzkommission

(CPC) und der Kommission zum Schutz personenbezogener Daten (CPDP) mit den folgenden Kontaktdaten:

Über CPC: • Website: https://kzp.bg/kontakti Tel: 0700 111 22 E-Mail: info@kzp.bg Adresse: Sofia,

Slaveykov-Platz, 4A, 3., 4. und 6. Stock

Über CPDP: • Website: https://www.cpdp.bg/ Tel.: 02 / 91-53-518 E-Mail: kzld@cpdp.bg Adresse: Sofia

1592, "Prof. 2 Zwetan Lasarow

XVIII. STREITIGKEITEN

Benutzer können die Europäische Streitbeilegungsplattform (ODR) unter http://ec.europa.eu/odr/ nutzen – ein einheitliches Zugangsportal, das es Verbrauchern und Händlern in der gesamten EU ermöglicht, Streitigkeiten untereinander beizulegen. Die alternative Streitbeilegung (ADR) zwischen Benutzern und Händlern stellt eine außergerichtliche Schlichtung auf freiwilliger Basis dar. Die gemeinsamen Schlichtungsausschüsse helfen dabei, bei Streitigkeiten über Verträge über den Verkauf von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen eine Einigung zwischen Benutzern und Händlern zu erzielen.

Die Gemeinsamen Versöhnungskommissionen werden auf regionaler Ebene definiert und sind zuständig für

Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen " makteh.com " und dem Benutzer ist eine Allgemeine Schlichtungskommission mit

Hauptsitz von Ruse und Tätigkeitsbereich von Ruse und Ruse.

Eine konsolidierte Liste der anerkannten ADR-Behörden der Mitgliedstaaten der Europäischen Union finden Sie unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show